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課程編號：251005
課程期別：114年度第1期
課程日期：2025-03-05
| 課程分類 | 課程名稱 | 上課時間 | 授課學校 | 開課狀況 |
|---|---|---|---|---|
| 學術－社會科學類 | 從"心"溝通練習曲-非暴力溝通的實踐心法 | 星期三 19:00-21:40 | 內湖社區大學 | 招生中 |
| 授課講師 | 鄭逸雰 |
|---|---|
| 課程費用 | 推廣課程-學分費1500元，新生製證費100元，報名費200元，冷氣費200元學員團體意外保險費:春、秋季班200元、寒暑期班100元 |
| 其他費用 | 參考書目：非暴力溝通-愛的語言（全新增訂版）/ 定價320元 |
| 授課地址 | 臺北市內湖路一段520號 |
| 理念目標 | 1.提升情緒調節和人際互動能力 2.轉化個人不自覺的思維和溝通習慣 3.享受與自己和與他人的和諧關係 |
| 教學方式 | 採體驗式教學，透過團體互動與練習活動；包括安靜默想、分組討論、小組練習、角色扮演、日誌書寫…..等，協助學員將所學的實際運用在生活之中。 |
| 師資介紹 | 從2012年開始學習及分享「非暴力溝通」至今，國際非暴力溝通中心(CNVC)認證培訓師候選人，大安社大、開平推廣教育部「從心溝通練習曲」講師，輔仁大學進修部「非暴力溝通–無錯區遊戲」講師，致福益人學苑團隊裝備訓練課程「溝通Easy通」講師，南港社大志工培訓課程「美好關係的幸福配方」講師，永和靈糧福音中心「愛的語言-非暴力溝通」課程講師，花蓮和平教育計畫課程助教，《從”心”溝通練習曲》FB粉絲專頁 https://www.facebook.com/yvonne2019.nvc/ |
| 選課要求 | 敞開的心、追求自我成長（本課程非一般知識性的課程，會根據不同主題引導學員進行內在探索和與外界溝通的練習。為維護課程品質，招生人數有所限定） |
| 備 註 | ※本表單僅供參考，課程額滿資訊以內湖社大公告為準，如有不便請多包涵 |
| 週次 | 主題 | 內容 |
|---|---|---|
| 第一週 | 相見歡 | 團體形成，課程說明。非暴力溝通模式(Nonviolent Communication，簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾?盧森堡（Marshall B. Rosenberg）博士所創立的，其目的是要建立人與人之間心與心的連結，使我們理解並看重彼此的需要，然後一起尋求方法來滿足雙方的需要。透過「同理心溝通四步驟」的實踐：觀察、感受、需要、請求，幫助我們使友愛互助成為事實。 |
| 第二週 | 團體形成，課程說明。非暴力溝通模式(Nonviolent Communication，簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾?盧森堡（Marshall B. Rosenberg）博士所創立的，其目的是要建立人與人之間心與心的連結，使我們理解並看重彼此的需要，然後一起尋求方法來滿足雙方的需要。透過「同理心溝通四步驟」的實踐：觀察、感受、需要、請求，幫助我們使友愛互助成為事實。 | 真心的付出 |
| 第三週 | 人類的天性是樂於互助，當我們懷著自由地給予和接受的意圖而建立關係時，我們找到了最深的喜悅。非暴力溝通幫助我們尊重、同理他人，並且願意衷心地為人付出。 | 阻礙善意的溝通方式 |
| 第四週 | 日常生活中常見與人疏離的溝通方式，包括：道德判斷、比較、否認、命令、應得，本質上是仰賴外在權威定義什麼是"好"與"壞"；而非暴力溝通要幫助我們重新接觸自己內在的感受和需要，使我們被所看重的價值所引導。 | 觀察而不評論 |
| 第五週 | 非暴力溝通的第一個要素是「觀察」。觀察是指我們直接看到、聽到、接觸到的。評論則是指因觀察所觸發的詮釋和解讀，是會妨礙彼此的連結。 | 辨識並表達你的感受 |
| 第六週 | 非暴力溝通的第二個要素是「感受」。感受是指我們的情感、身體感覺、心情或精神狀態，透過學習感受詞彙，我們時刻連結於自己的感受，並注意區分感受與想法。 | 為自身的感受負責 |
| 第七週 | 非暴力溝通的第三個要素是「需要」，包括生理及心理的需要，這是指全人類共同的需要，亦可稱為渴望、夢想、價值觀，也是人類生存的動力。 | 提出有益生命的請求 |
| 第八週 | 非暴力溝通的第四個要素是「請求」。透過清晰、明確的請求，可以滿足人際關係中彼此不同的需要，但要注意請求與要求的區分。 | 同理心溝通四步驟複習 |
| 第九週 | 永續學程週 | 本週課程暫停，另安排講座，可自由選讀（未選修者視為缺席一次） |
| 第十週 | 以同理心聆聽 | 「聆聽」是指具有某種品質的注意力，為了聆聽，我們需要靜下心，給予對方全身心的注意力，隨著這種注意力的出現，自然會增進彼此的理解與連結。 |
| 第十一週 | 同理的力量 | 透過同理心傾聽，我們將意識到他人的人性，以及彼此的共通之處。當我們越能夠與他們言語背後的感受、需要連結，我們就越不怕與他們坦誠地溝通。 |
| 第十二週 | 用愛與自我連結 | 當我們內在對自己粗暴時，就很難真正地對他人慈悲。非暴力溝通幫助我們停止判斷自己；透過哀悼，將注意力放在未滿足的需要，使我們得以從過去學習和成長。 |
| 第十三週 | 充分表達怒氣 | 憤怒是我們的思維方式造成的。當我們選擇判斷或責怪他人(或自己)做錯，我們就生氣了。非暴力溝通幫助我們看到自己有一個重要的需要未得滿足，讓我們為自己的感受負起責任 |
| 第十四週 | 化解衝突 | 在一切衝突的表面下，反映出人心深處尚未得到滿足的種種需要。透過非暴力溝通，我們不但能真誠地表達自己，又能深入地傾聽他人，建立心與心的連結，使雙方毋須委曲求全就能滿足彼此的需要，和平地化解衝突。 |
| 第十五週 | 採用保護性的強制力避免傷害 | 「保護性的強制力」和「懲罰性的強制力」不同，非暴力溝通主張道德發展的層次是基於自主和相互依存，而非懲罰。 |
| 第十六週 | 重獲生活的熱情 | 當我們糾結於批評、責怪或憤怒時，心靈很難保持平靜。非暴力溝通幫助我們把注意力專注於真正重要的事，而非自己或對方有什麼錯。 |
| 第十七週 | 表達感激 | 當我們的需要得滿足時，我們可以透過表達感激來做為慶祝生活的方式。當我們時刻保持對需要的覺察，我們會認識到自己的需要實際上常常得到滿足，這樣的覺察會使我們感到快樂和感激。 |
| 第十八週 | 期末分享會 | 「同理心溝通四步驟」的綜合應用及期末心得分享。 |